《STADA健康报告2026》：中亚民众对自我诊疗及医疗人工智能应用的态度分析

2026年10月7日，STADA健康报告（STADA Health Report）2026版在塔什干发布，详细揭示了民众对医疗保健体系的满意度、自我诊疗习惯以及人工智能在医疗领域的应用现状。该研究覆盖了包括18个欧洲国家及乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦在内的20个国家。今年的报告首次纳入了关于人工智能在医疗用途中应用的相关板块。在线调查于2月至3月进行，共有19514名18至99岁的受访者参与，其中乌兹别克斯坦和哈萨克斯坦各贡献了1000名样本，样本在年龄、性别及居住地方面具有代表性。乌兹别克斯坦是连续第四次参与该项研究。 在对国家医疗保健体系的满意度方面，乌兹别克斯坦表现优于大多数受调查国家。82%的乌兹别克斯坦受访者对国家医疗体系表示满意，这一比例比20国平均值（56%）高出26个百分点，仅次于满意率达86%的比利时，位居第二。相比之下，哈萨克斯坦仅为43%。在乌兹别克斯坦内部，女性对医疗体系的满意度（86%）显著高于男性（78%），而全球平均水平则相反，男性满意度（59%）高于女性（53%）。尽管满意度较高，受访者指出了急需改进的领域：59%的乌兹别克斯坦人认为应优先改善农村地区及医疗服务不足地区的就医可及性，36%希望优化初级保健（如诊所和家庭医生服务），35%则建议缩短排队时间并增加医务人员数量。 在健康管理与预防措施上，乌兹别克斯坦民众表现出较高的自主管理信心，85%的受访者认为能完全或主要依靠自己管理健康。然而，预防性体检的参与度呈下降趋势。2026年，乌兹别克斯坦有48%的受访者未进行任何现有医学筛查，高于33%的平均值。数据显示，完全参与所有筛查的人数比例从2023年的38%降至2026年的16%，而未参与任何筛查的比例则从25%升至48%。若在健康方面拥有额外资金，32%的受访者将用于预防性检查，29%将用于购买维生素和生物活性补充剂。 自我诊疗（Self-medication）在乌兹别克斯坦较为普遍，92%的受访者表示愿意独立处理至少一项健康症状，高于哈萨克斯坦的94%（注：原文此处逻辑可能指乌方低于哈方或数据展示，依据原文文字“Qozog‘istonda bu ko‘rsatkich 94 foizni tashkil etdi”，即哈萨克斯坦94%，乌兹别克斯坦92%，乌方略低）。常见的自我诊疗情况包括感冒或流感症状（64%）、轻微疼痛（59%）及消化系统轻微失调（16%）。自我诊疗的主要动力是个人既往经验（49%）和逃避长时间等待（25%），而哈萨克斯坦受访者更多是因为等待时间长（47%）。值得注意的是，乌兹别克斯坦有22%的受访者经历过自我诊疗的不良后果，远高于9%的平均值和哈萨克斯坦的15%。 在人工智能（AI）的应用方面，55%的乌兹别克斯坦受访者使用AI处理健康事务，与全球平均水平持平，但低于哈萨克斯坦的71%。AI最常被用于在医生就诊后获取补充意见（21%）或理解诊断结果（15%）。年轻群体（35岁以下）使用AI的比例高达69%，而55岁以上群体仅为27%。绝大多数乌兹别克斯坦民众（45%）不愿用AI替代医生，这一比例在20国中最低；75%的受访者更倾向于亲自拜访医生。47%的人表示永远不会像信任医生那样信任AI的诊断。 STADA乌兹别克斯坦负责人巴赫提约尔·霍吉穆哈梅多夫指出，尽管数字化服务和AI的接受度在提高，但患者对医生、家庭和周围人的依赖依然存在。技术并非要取代传统医疗模式，而是为其提供新的可能性，帮助人们做出更明智的健康决策。 多位专家在随后的研讨会上强调了界限的重要性。免疫学家古尔诺拉·贾姆别科娃警告，在急性病症或过敏性休克等紧急情况下，求助于AI而非紧急医疗可能会导致患者死亡。Nilufar Nosirova强调，AI应作为解释和辅助工具，其最佳表现是提出澄清性问题，而非替代医生做最终决策。Farhod Furqatov建议从学校开始普及AI的正确使用教育，并将AI信号（如血压异常）作为就医的触发机制。